Голосовой ИИ-агент, который звонит и принимает звонки по сценарию

Для бизнеса, где телефон остаётся основным каналом продаж или где нужен исходящий обзвон по базе.

Проблема

Обзвон базы вручную занимает часы менеджера, а входящие звонки в пиковые часы попадают на занятую линию.

Что делает агент

Принимает входящий звонок и ведёт диалог по сценарию.
Совершает исходящий обзвон для квалификации или напоминания.
Распознаёт готовность подключить живого менеджера.
Передаёт запись и расшифровку разговора в CRM.

Сценарии применения

Пропущенный звонок — агент перезванивает в течение минуты.

Обзвон базы для подтверждения записи на завтра.

Сложный вопрос по звонку — агент переключает на менеджера.

Пример диалога

Клиент: (звонок) Алло, я по объявлению.

AIKUM: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая услуга вас интересует — помогу сориентироваться по срокам и стоимости.

Интеграции

Для сценария «Голосовой агент для звонков» подключаются соответствующие каналы и системы — полный честный статус по каждой интеграции на странице Интеграции.

KPI пилота

Доля отвеченных звонков

Среднее время дозвона

Доля звонков, переданных менеджеру

Вопросы и ответы

Качество голоса и естественность речи зависят от выбранной интеграции телефонии — уточняется на пилоте.

Да, с расшифровкой, при вашем согласии на обработку данных клиентов.

Разберём, как это будет работать у вас

За 30 минут разберём канал, сценарий «Голосовой агент для звонков» и метрики пилота под вашу задачу.

Разобрать ваш сценарий