ИИ-продавец для бытовых услуг: заявка от звонка до записи мастера

Быстро принять заявку (клининг, ремонт техники, сантехника и т.п.), уточнить детали и назначить время визита мастера.

Боли отрасли

Заявки поступают в разное время суток, а прямо сейчас свободного администратора может не быть.

Клиент не может дозвониться в пиковые часы.

Назначение времени визита вручную сверяется с загрузкой мастеров.

Часть заявок теряется между звонком, мессенджером и формой на сайте.

Клиент пишет о протечке — агент уточняет адрес и срочность, назначает ближайшее свободное время визита мастера.

Клиент: У меня течёт кран, можно сегодня мастера?

AIKUM: Да, ближайший свободный слот сегодня в 18:00. Подскажите адрес — запишу мастера.

Доля заявок с назначенным визитом

Скорость ответа на срочные заявки

Доля заявок из разных каналов в едином учёте

Да, это часть сценария квалификации.

Да, при подключении расписания в рамках интеграции.

За 30 минут разберём канал, сценарий обработки обращений и метрики пилота для ниши «Бытовые услуги».