ИИ-продавец для ресторана и кафе: бронирование стола и приём заказов

Быстро принять бронирование стола или заказ на доставку и ответить на вопросы о меню без нагрузки на персонал зала.

Боли отрасли

Бронирование по телефону в часы пик отвлекает персонал от зала.

Вопросы о меню и составе блюд повторяются десятки раз в день.

Заявки на банкет или мероприятие требуют быстрой квалификации по количеству гостей и дате.

Часть броней срывается без напоминания.

Клиент пишет с вопросом о свободном столике на вечер — агент уточняет количество гостей и время, подтверждает бронь.

Клиент: Есть стол на 4 человека сегодня в 20:00?

AIKUM: Да, есть. Записываю бронь на 4 человека на 20:00 сегодня — до встречи!

Доля обращений с подтверждённой бронью

Скорость ответа в часы пик

Доля неявок по броням

В рамках подключённых интеграций с системой заказов — статус см. на странице Интеграции.

Да, это отдельный сценарий квалификации по количеству гостей и дате.

За 30 минут разберём канал, сценарий обработки обращений и метрики пилота для ниши «HoReCa».